Bestellung & Rückversand

Anleitung Rückversand und Umtausch:

Entsprechend unseren AGB haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzusenden. Bitte beachten Sie folgende Schritte:

Füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular aus und geben Sie den/die Artikel an, den/die Sie zurücksenden möchten. Zudem bitten wir darum, dass Sie uns den Grund für den Rückversand und / oder die gewünschte Umtauschgröße bekanntgeben.
Bitte legen Sie das ausgefüllte Formular mit der Ware, die Sie retournieren möchten, in den Originalkarton. Die Ware/ muss/müssen sich im in der ungeöffneten Originalverpackung bzw Kleidung muss sich zumindest in einem einwandfreien Originalzustand befinden. Das Rückgaberecht gilt daher nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Ware/n, von welchen die Etiketten nicht entfernt wurden.
Bitte befestigen Sie das Retourenlabel an der Außenseite des verschlossenen Pakets sicher an.
Bringen Sie das Paket zur Post. Die Versandkosten tragen Sie.
Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung. Nachdem diese erfolgreich bearbeitet wurde, wird Ihnen der bezahlte Betrag über die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet.

Zusätzliche Anleitung bei Umtausch:

Wenn Sie einen Umtausch Ihrer Ware wünschen, bitten wir Sie, uns unter nachfolgenden Kontaktdaten zu kontaktieren, sodass wir Sie über die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Größe informieren und die Ware/n gegebenenfalls für Sie reservieren können:

Danube Dental Service GmbH
FN 368049z
Steiner Landstraße 124
3500 Krems an der Donau
Tel.: +43 676/84 24 19 314 oder +43 676/84 24 19 346
E-Mail: danube.dental.service@dp-uni.ac.at

Wir versenden die neue/umgetauschte Ware umgehend, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.